Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web et les services VivianToChina, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du Service

VivianToChina fournit des services professionnels d'accompagnement médical en Chine, incluant l'accompagnement à l'hôpital, la prise de rendez-vous, l'assistance aux consultations médicales, l'accompagnement chirurgical et la coordination de bilans de santé pour les patients internationaux.

3. Réservation et Rendez-vous

• Les réservations pour l'accompagnement demi-journée/journée complète doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance.
• Les rendez-vous pour examens médicaux sont soumis à la disponibilité de l'hôpital.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou de reprogrammer les réservations en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Frais de Service

• Tous les frais sont clairement affichés sur notre site web et doivent être acceptés avant la réservation.
• Le paiement est requis avant ou au moment de la prestation.
• Les coûts supplémentaires (frais hospitaliers, transport) sont à la charge du client.
• Les annulations à moins de 4 heures peuvent entraîner des frais de 50%.

5. Responsabilités du Client

• Fournir des informations personnelles et médicales exactes et complètes.
• Apporter les pièces d'identité et dossiers médicaux nécessaires.
• Suivre les conseils de l'accompagnateur et le règlement de l'hôpital.
• Nous informer à l'avance de toute condition médicale particulière.

6. Limitation de Responsabilité

VivianToChina agit en tant que service d'accompagnement et de coordination. Nous ne sommes pas un prestataire médical et ne donnons pas de conseils médicaux. Nous ne sommes pas responsables des résultats médicaux, des politiques hospitalières, ou des dommages indirects.

7. Confidentialité

Nous maintenons une stricte confidentialité de toutes les informations médicales et personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site est la propriété de VivianToChina et protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

9. Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des défaillances dues à des circonstances indépendantes de notre contrôle, y compris les catastrophes naturelles et les épidémies.

10. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions mises à jour seront publiées sur cette page.

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant ces conditions :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +86 18838966680