Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
1. Introduction
VivianToChina (« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'accompagnement médical et notre site web.
2. Informations Collectées
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations Personnelles : Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de passeport/CNI, et informations fournies lors de la réservation.
- Informations Médicales : Détails sur votre état de santé, rendez-vous et préférences de traitement nécessaires au service.
- Données d'Utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, collectées via Google Analytics.
- Informations de Paiement : Coordonnées de facturation (les numéros de carte sont traités par des prestataires tiers).
3. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir des services d'accompagnement médical, y compris la prise de rendez-vous
- Communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous
- Traiter les paiements et émettre des factures
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter les obligations légales selon la réglementation sanitaire chinoise
4. Partage d'Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les hôpitaux et prestataires de soins pour les rendez-vous et traitements
- Les processeurs de paiement pour les transactions
- Les autorités légales lorsque la loi l'exige
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, y compris le chiffrement et les contrôles d'accès.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les exigences légales.
7. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
- Demander la correction d'informations inexactes
- Demander la suppression de vos informations (sous réserve des exigences légales)
- Vous désinscrire des communications marketing
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Liens Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur cette page.
11. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique :