Экстренная помощь в Китае: 120 Скорая помощь и руководство по приемному отделению

Экстренные номера Китая (сохраните)

В Китае не используется единый номер "911/112". Экстренная диспетчерская служба разделена по типу услуг.

Служба	Номер	Когда звонить
🚑 Скорая помощь	120	Медицинские чрезвычайные ситуации, серьезная болезнь/травма, затрудненное дыхание, боль в груди, подозрение на инсульт, сильное кровотечение
👮 Полиция	110	Угроза личной безопасности, преступление, срочная помощь полиции
🚒 Пожарная	119	Пожар, дым, опасность газа, спасательные операции
🚗 ГАИ	122	Дорожно-транспортные происшествия; звоните 120 если есть пострадавшие

📍 Особенность Пекина: В Пекине также можно использовать 999 (работает Пекинским Красным Крестом). Однако 120 — это национальный стандарт и рекомендуется для угрожающих жизни чрезвычайных ситуаций.

Вызов 120: что говорить

Информация, необходимая диспетчеру (по порядку):

Точный адрес: Город + Район + Улица + Номер дома/название + ближайший ориентир
Что произошло: Несчастный случай или внезапное заболевание
Ключевые симптомы: Без сознания, не дышит, сильное кровотечение, боль в груди, слабость с одной стороны (возможный инсульт)
Информация о пациенте: Примерный возраст/пол, известные заболевания
Номер для обратного звонка

⚠️ Языковой барьер

В крупных городах английская поддержка иногда доступна, но не гарантирована. Наиболее надежный вариант — попросить находящегося поблизости китайца (персонал отеля, коллегу, прохожего) позвонить и точно описать адрес.

Прибытие скорой, транспортировка и стоимость

🏥 Куда отвезет скорая?

Парамедики обычно обязаны доставить пациентов в ближайшую указанную больницу скорой помощи для своевременного лечения. Хотя вы можете предложить конкретную больницу, бригада примет окончательное решение на основе вашего состояния и текущей загруженности больницы.

💰 Стоимость скорой

Скорая помощь не бесплатна в Китае. Общая стоимость обычно составляет от 300 до 1500 юаней, в зависимости от города и сложности случая. Включает плату за выезд, километраж и медикаменты/материалы.

Как оплатить скорую

📱

Мобильная оплата (предпочтительно)

Большинство скорых оснащены переносными сканерами. Оплатите через Alipay или WeChat Pay.

💵

Наличные

Всегда надежный резерв. Держите при себе минимум 1000-2000 юаней наличными.

💳

Кредитная карта

Редко поддерживается напрямую в скорых, хотя широко принимается в кассах больниц.

Поступление в приемное отделение (急诊 / JÍZHĚN)

🟢 "Зеленый коридор"

Критические случаи получают приоритетное лечение

Многие больницы описывают правила "зеленого коридора" для критических чрезвычайных ситуаций (серьезная травма, остановка сердца, инсульт, дыхательная недостаточность). В таких случаях экстренное лечение имеет приоритет, а административные/платежные шаги могут быть выполнены позже.

🟡 Стандартный визит в скорую

Процедура "Сначала оплата"

Для срочных, но стабильных состояний (например, высокая температура, небольшой перелом):

Регистрация и триаж
Первичная оценка
"Сначала оплата" диагностических тестов
Оплата лечения перед получением

Карточка экстренной информации (сохраните в телефоне)

Создайте заметку в телефоне (на английском, желательно с китайским переводом):

Полное имя (по паспорту): 姓名（护照）
Номер паспорта: 护照号
Текущий адрес в Китае: 中国当前地址
Город / Район: 城市/区
Номер телефона в Китае: 中国电话号码
Экстренный контакт: 紧急联系人
Аллергии (особенно на лекарства): 过敏
Хронические заболевания: 慢性疾病
Текущие лекарства: 当前用药
Группа крови (если известна): 血型
Основные языковые потребности: 语言需求

Телефонный скрипт (готовый к использованию)

Английский:

"Экстренная медицинская ситуация.
Я нахожусь в [отель/здание], [улица], [район], [город].
Пациент [без сознания / не дышит / сильная боль в груди / сильное кровотечение].
Мой номер телефона [xxxx]."

Полезные китайские слова:

🚑 救护车 (Jiùhù chē) - Скорая помощь
🏥 急诊 (Jízhěn) - Экстренная помощь
📍 地址 (Dìzhǐ) - Адрес
🏛️ 地标 (Dìbiāo) - Ориентир
💔 胸痛 (Xiōng tòng) - Боль в груди
😮‍💨 呼吸困难 - Затрудненное дыхание
🧠 中风 (Zhòngfēng) - Инсульт
🤧 过敏 (Guòmǐn) - Аллергия

Часто задаваемые вопросы

Q: Есть ли в Китае "911"?

Нет. В Китае используются разные экстренные номера (120 скорая, 110 полиция, 119 пожарная, 122 ГАИ).

Q: Скорая помощь бесплатна?

Нет. Транспортировка скорой и связанные экстренные услуги обычно стоят от 300-1500 юаней.

Q: Можно ли запросить английское обслуживание при вызове 120?

Иногда в крупных городах, но не гарантировано. Попросите находящегося поблизости китайца позвонить, если возможно.

Q: В какую больницу отвезет скорая?

Обычно в ближайшую подходящую больницу. Вы можете попросить конкретную больницу, но бригада может приоритизировать скорость и клиническую пригодность.

Q: Я попал в ДТП — что звонить?

Звоните 122 в ГАИ, и 120 если есть пострадавшие.

Q: Что сохранить для страхового возмещения?

Сохраните официальный Фапьяo (发票), детализированный список расходов и ключевые медицинские документы (заключения обследований/визуализации, выписной эпикриз если госпитализированы).