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在中国如何就医

外籍患者就医步骤详解

了解中国医院体系

中国医疗体系按医院能力分为三级。了解这一体系有助于您选择适合的医疗机构。

等级 机构类型 服务范围 语言服务
一级 社区卫生中心、诊所 基础诊疗、常见病、疫苗接种 以中文为主
二级 区/县级医院 专科诊疗、手术、住院护理 以中文为主
三级 大型综合医院、教学医院 复杂病例、专科诊疗、科研 部分设有国际部

外籍患者可选医疗机构

国际医疗部

适合人群:希望在中国医院接受诊疗并获得英文服务的外国患者

  • 英语服务人员
  • 国际患者协调员
  • 医院级别专业诊疗
  • 可直连保险公司理赔

外资私立医院

适合人群:追求高品质服务、隐私和便捷的患者

  • 全程英语服务
  • 西式医疗体验
  • 更长的问诊时间
  • 费用较高

就医步骤详解

1
选择医院和科室

根据病情选择医院。复杂疾病(心内科、骨科、肿瘤科)建议选择三级甲等医院相应专科。

2
预约挂号

可通过医院APP、微信小程序、电话或现场预约。国际医疗部大多支持英文在线预约。

3
医院登记

携带护照前往挂号窗口(挂号 / guàhào)或使用自助机。领取就诊卡和挂号单。

4
缴纳挂号费

缴纳诊费(普通门诊约10-100元,专家号更高)。可在挂号窗口或通过手机支付完成。

5
候诊等待

前往相应科室候诊区,等待叫号(屏幕显示)。中国医院患者较多,请耐心等待。

6
就诊

医生为您检查、询问症状,可能开具检查单。在国际医疗部可提供英文翻译服务。

7
缴费检查/取药

如需检查或取药,先前往收费处缴费。保留发票(发票 / fāpiào)用于保险理赔。

8
复诊

如需复诊,离开前预约下次就诊时间。索取所有病历和检查报告复印件。

预约方式

📱 医院APP

大多数三甲医院都有自营APP(如北京协和医院、瑞金医院)。可在应用商店下载。

💬 微信

搜索医院官方公众号或小程序。许多医院为国际患者提供英文界面。

📞 电话预约

拨打医院预约热线。国际医疗部通常有英语服务人员。

🏥 现场预约

前往医院挂号窗口或自助机。携带护照进行身份登记。

就医准备材料

  • ✅ 护照(原件)
  • ✅ 护照复印件(存档)
  • ✅ 医疗保险卡(如有)
  • ✅ 既往病历资料
  • ✅ 当前用药清单
  • ✅ 过敏信息
  • ✅ 支付方式(微信/支付宝/现金/银行卡)
  • ✅ 关键文件翻译件(如需要)

常见就诊科室

内科
Internal Medicine
外科
Surgery
儿科
Pediatrics
妇产科
Obstetrics & Gynecology
骨科
Orthopedics
心内科
Cardiology
神经内科
Neurology
肿瘤科
Oncology
皮肤科
Dermatology
眼科
Ophthalmology
耳鼻喉科
ENT
中医科
Traditional Chinese Medicine

重要提示

  • ⏰ 提前到达:医院患者较多。建议比预约时间提前30-60分钟到达。
  • 📋 携带身份证件:始终携带护照作为身份证明。
  • 💊 了解用药情况:携带当前用药清单,最好注明药品通用名。
  • 🩺 携带既往资料:既往检查结果、影像报告或病历有助于医生了解您的病史。
  • 💰 准备支付方式:微信支付、支付宝、现金或信用卡。
  • 🗣️ 语言问题:国际医疗部有英文服务。普通科室建议聘请医疗陪诊或翻译。
  • 📄 保留所有文件:保存所有发票、收据和报告,以备保险理赔或复诊使用。

急诊 vs. 门诊

🚑 急诊

适用于危及生命的紧急情况:

  • 胸痛或呼吸困难
  • 严重出血
  • 意识丧失
  • 疑似中风症状
  • 严重创伤或外伤

拨打120呼叫救护车

🏥 门诊

适用于非紧急情况:

  • 常规体检
  • 慢性病管理
  • 复诊预约
  • 非紧急专科咨询
  • 处方续药

提前预约就诊

常见问题

问:没有预约可以看病吗?

可以,但可能需要长时间等待。部分医院接受普通门诊的现场挂号,但专家号通常需要预约。

问:看专家需要多长时间?

在国际医疗部,通常1-3天内可以预约到专家。特定专家可能需要1-2周。

问:不会中文怎么办?

选择有英语服务的国际医疗部或私立医院。也可聘请医疗陪诊服务提供翻译。

问:门诊费用是多少?

普通门诊:10-50元。专家门诊:50-300元以上。国际医疗部:300-1000元以上。

问:可以不看病就买处方药吗?

不可以。在中国,处方药需要医生处方。部分非处方药可在药店购买。