Ambulance 120, numéros d'urgence et à quoi s'attendre aux urgences
La Chine n'utilise pas de numéro unifié "911/112". Les services d'urgence sont séparés par type de service.
Dans les grandes villes, un support en anglais peut parfois être disponible mais n'est pas garanti. L'option la plus fiable est de demander à une personne chinoise à proximité (personnel d'hôtel, collègue, passant) d'appeler et de décrire précisément l'adresse.
Le personnel ambulancier est généralement tenu de transporter les patients vers l'hôpital d'urgence désigné le plus proche pour assurer un traitement rapide. Bien que vous puissiez suggérer un hôpital spécifique, l'équipage prendra la décision finale en fonction de votre état clinique et de la capacité actuelle de l'hôpital.
Le service d'ambulance n'est pas gratuit en Chine. Les frais totaux varient généralement de ¥300 à ¥1 500 RMB, selon la ville et la complexité du cas. Cela comprend les frais d'envoi, le kilométrage et le traitement médical/fournitures.
La plupart des ambulances sont équipées de scanners portables. Payez via Alipay ou WeChat Pay.
Toujours une solution de secours fiable. Gardez au moins ¥1 000-2 000 RMB en espèces.
Rarement acceptée directement dans les ambulances, bien que largement acceptée aux caisses principales de l'hôpital.
Les cas critiques bénéficient d'un traitement prioritaire
De nombreux hôpitaux décrivent des règles de "canal vert" pour les urgences critiques (traumatisme grave, arrêt cardiaque, AVC, insuffisance respiratoire). Dans ces cas, le traitement d'urgence est prioritaire et les étapes administratives/de paiement peuvent être traitées ultérieurement.
Procédure « Payer d'abord »
Pour les conditions urgentes mais stables (ex. forte fièvre, fracture mineure) :
Créez une note sur votre téléphone :
"Urgence médicale.
Je suis à [hôtel/bâtiment], [rue], [arrondissement], [ville].
Le patient est [inconscient / ne respire pas / douleur thoracique sévère / saignement abondant].
Mon numéro de téléphone est le [xxxx]."
Non. La Chine utilise des numéros d'urgence séparés (120 ambulance, 110 police, 119 pompiers, 122 police routière).
Non. Le transport en ambulance et les services d'urgence associés impliquent généralement des frais allant de ¥300 à ¥1 500 RMB.
Parfois dans les grandes villes, mais pas garanti. Demandez à une personne chinoise à proximité d'appeler si possible.
Généralement l'hôpital approprié le plus proche. Vous pouvez demander un hôpital spécifique, mais l'équipage peut prioriser la rapidité et l'adéquation clinique.
Appelez le 122 pour la police routière, et le 120 si quelqu'un est blessé.
Conservez votre Fapiao officiel (发票), la liste détaillée des coûts et les documents médicaux clés (rapports d'examen/imagerie, résumé de sortie si hospitalisé).